Was ist stampay?

stampay ist 3 in 1: Sammelkarte, Bonuskarte und jetzt ganz neu- Bezahlkarte. Mit nur einer stampay Karte sammelst du bei vielen Geschäften Treuepunkte und kostenlose Prämien oder löst Rabatt-Gutscheine ein. In manchen Läden kannst du mit deiner stampay Karte auch ganz bequem und sicher bezahlen.

Muss ich persönliche Daten angeben, wenn ich stampay nutzen möchte?

Nein, du musst keine Daten angeben, um stampay zu nutzen. Du kannst die stampay Karte vollkommen anonym zum Sammeln und Bezahlen verwenden.

Kann ich stampay auch mit meinem Smartphone nutzen?

Du kannst stampay auch mit deinem Smartphone nutzen. Du findest die stampay App im iTunes App Store bzw. im Google Play Store und kannst sie dort kostenfrei herunterladen.

Ist meine stampay Karte übertragbar?

Ja, jede stampay Karte ist übertragbar und kann auch von deiner Familie oder Freunden genutzt werden.

Wie sammle ich mit stampay?

Mit stampay ist das Sammeln kinderleicht. Einfach einkaufen, Karte oder Smartphone App digital stempeln lassen und schon werden dir deine Sterne gutgeschrieben. Über unsere online Suche findest du alle Läden in deiner Nähe, bei denen du Prämien abstauben kannst. Hier geht’s zur Suche.

Was sind stampay Sterne?

Mit deiner digitalen Sammel- und Bonuskarte erhältst du in allen Partner-Läden Treuepunkte auf deinen Einkauf. Bei stampay heißen diese Treuepunkte oder digitalen Stempel Sterne.

Wann erhalte ich einen Stern und was für Prämien bekomme ich in den Geschäften?

Unsere Partner entscheiden individuell, ab wann es einen Stern gibt. Auch die Prämienauswahl legen unsere Partner fest. Wann du einen Stern auf deiner Karte gutgeschrieben bekommst, wie viele du sammeln musst, um eine Prämie zu erhalten und wie diese aussieht, erfährst du direkt im Geschäft oder auf unserer Website. Schau doch hier gleich mal nach.

Wie löse ich meine Prämie ein?

Wenn du in einem Geschäft ausreichend Sterne gesammelt hast, wird dir eine Prämie auf deiner Karte gutgeschrieben. Du kannst diese Prämie entweder sofort oder später bei einem deiner nächsten Besuche direkt vor Ort einlösen. Einfach Karte oder Smartphone scannen und deine kostenlose Prämie genießen.

Wie bezahle ich mit stampay?

Bei einigen Läden kannst du deine stampay Karte auch zum Bezahlen verwenden. Einfach beim nächsten Einkauf, Geld auf die Karte aufladen und dann bequem bei jedem weiteren Besuch bargeldlos, sicher und schnell mit deiner stampay Karte bezahlen.

Wie lade ich Geld auf meine stampay Karte auf?

Um Guthaben auf deine stampay Karte aufzuladen, zahlst du den gewünschten Betrag vor Ort im Laden ein. Dein Guthaben ist direkt danach auf der Karte verfügbar und kann in allen teilnehmenden Filialen des Geschäftes zum Bezahlen genutzt werden. Bitte beachte, dass manche Partner eine feste Staffelung für die Aufladung festlegen (z.B. 5€, 10€, 50€). Ein Mitarbeiter im Laden hilft dir gerne weiter.

Welchen Vorteil bringt es mir, Geld auf die stampay Karte aufzuladen?

Wenn du deine stampay Karte als Bezahlkarte verwendest, musst du bei deinem Einkauf nicht mehr umständlich nach dem passenden Kleingeld kramen, sondern bezahlst schnell, bequem und sicher im Vorbeigehen. Einige Geschäfte schenken dir sogar zusätzliches Guthaben, wenn du deine Karte bei ihnen auflädst.

Kann ich mit dem Guthaben auf meiner stampay Karte in allen Läden bezahlen?

Mit dem Guthaben auf deiner stampay Karte, kannst du in dem Laden bezahlen, bei dem du deine Karte aufgeladen hast. In der Regel kannst du auch in den anderen stampay Filialen dieses Geschäftes bezahlen. Ein Mitarbeiter vor Ort hilft dir gerne weiter.

Kann ich meine stampay Karte auch über das Internet aufladen?

Aktuell kannst du deine stampay Karte direkt vor Ort in einem der teilnehmenden Geschäfte aufladen. In Zukunft werden dir verschiedene Möglichkeiten, wie z.B. eine Aufladung über das Internet, zur Verfügung stehen.

Welche Art von stampay Gutscheinen gibt es?

Du kannst deine stampay Karte auch als Gutscheinkarte verwenden. Dabei gibt es zwei Möglichkeiten: Verschenk die Karte mit einem Guthaben als wiederaufladbaren Wertgutschein oder hol dir mit den stampay Coupons selber die besten Spar-Angebote auf deine eigene Karte. Wertgutscheine kannst du überall dort kaufen, wo du stampay als Bezahlkarte verwenden kannst.

Wo finde ich die stampay Rabatt-Gutscheine?

Über die stampay Suche kannst du alle Angebote in deiner Nähe finden. Wenn für einen der Partner-Läden ein Rabatt-Gutschein verfügbar ist, kannst du den Angebotstyp „Coupons-einlösen“ auswählen und dir die besten Schnäppchen sichern. Hier geht’s zur Suche.

Wie aktiviere ich einen stampay Rabatt-Gutschein auf meiner Karte?

Wenn du einen stampay Gutschein gefunden hast, kannst du ihn über die Schaltfläche „aktivieren“ auf deiner Karte freischalten. Nachdem du dich mit deinem stampay Account angemeldet hast, ist der Gutschein auf deiner Karte verfügbar und kann innerhalb der Gültigkeitsfrist im Laden eingelöst werden.
Du hast noch keinen stampay Account oder noch gar keine Karte? Hier kannst du dich registrieren, die  stampay App herunterladen und erfahren wo du die stampay Karte bekommst.

Warum ist es sinnvoll, meine Karte zu registrieren?

Wenn du deine Karte bei uns registrierst, können wir deine Sterne, Prämien und dein Guthaben z.B. bei Verlust oder Beschädigung deiner aktuellen Karte auf eine neue übertragen und somit deine Sterne und Prämien wiederherstellen. Mit einer Anmeldung schützt du also deinen Punkte- und Guthabenstand.

Welche Daten sind für die Registrierung nötig?

Für die Registrierung deiner Karte benötigst du lediglich deine Kartennummer und eine gültige Emailadresse. Alternativ kannst du deine Karte auch bequem mit deinem Facebook-Account registrieren. Die Kartennummer findest du auf der Rückseite deiner Karte.

Wie kann ich feststellen, wie viele Sterne und Prämien ich in welchem Geschäft gesammelt habe?

Nachdem du deine Karte auf unserer Website registriert hast, kannst du deine Sterne und Prämien in deinem persönlichen Bereich einsehen. Über dein persönliches stampay Profil hast du immer alle Angebote deiner Lieblingsläden im Blick.

Ich habe meine Karte verloren, was ist mit meinen Sternen und Prämien?

Wenn du deine Karte auf unserer Webseite registriert hast, können wir deine Sterne und Prämien retten und auf eine neue Karte übertragen. Deine alte Karte verliert dann ihre Gültigkeit und kann anschließend nicht mehr verwendet werden. Bitte kontaktiere uns, wenn du deine Karte verloren hast und wir deine Sterne und Prämien wiederherstellen sollen.

Ich besitze zwei stampay Karten. Kann ich die beiden zusammenführen lassen?

Schicke uns dazu einfach eine Nachricht an support@stampay.com. Wenn du uns die Kartennummern mitteilst übertragen wir alle Sterne und Prämien und dein Guthaben auf die Karte, die du weiterhin verwenden möchtest. Bitte beachte, dass die andere Karte nach der Übertragung deaktiviert ist und nicht mehr verwendet werden kann.

Ich habe mich bei der Anmeldung meiner E-Mail-Adresse vertippt und kann meine Registrierung nicht abschließen. Was kann ich tun?

Schicke uns bitte eine kurze Nachricht mit deiner Kartennummer und der richtigen E-Mail-Adresse an support@stampay.com. Im Anschluss erhältst du eine Bestätigungsmail und kannst dich in deinen stampay Account einloggen.

Ich möchte über neue stampay Läden informiert werden. Wie erhalte ich diese Informationen am besten?

Als Fan unserer Facebook-Seite werden wir dich regelmäßig über Neuigkeiten von stampay informieren. Kein Facebook? Dann schau doch auf Google+ vorbei oder folge uns auf Twitter.